Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту Звіт з дисципліни „Основи менеджменту” по виконанню практичного завдання №4 на тему „Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації”  Внутрішнє середовище: сильні та слабкі сторони Оцінюючи фактори внутрішнього середовища організації необхідно застосувати метод оцінки сильних та виявлення слабких сторін у діяльності організації. Організацію, яка буде оцінюватись має назву «Веста». Оціночна компанія”. Дана організація надає послуги по оцінці майна, а саме оцінка квартир, будинковолодінь, офісного та комерційного майна, земельних ділянок. Працівники Таблиця 1.1 Аналіз системи управління персоналом № п/п Проблемні запитання Можливі варіанти    1 2 3 4 5  1 2 3 4 5 6 7  1. Чи доведені цілі організації до її працівників? ні малоймовірно частково Добре в повному обсязі √  2. Чи приймають працівники організації участь при розподілі прибутку за підсумками року? ні інколи до 5% прибутку до 15% прибутку √ весь розподіляється між працівниками  3. Як в організації розподіляється повноваження та визначається відповідальність за виконання посадових обов'язків? не розподіляються, не визначаються не чітко інколи Задовільно добре √  4. Як організація визначає необхідність в людських ресурсах на перспективу? не визначає √ через виробничу програму базується на ринковій кон'юнктурі базується на тактиці базується на стратегії  5. Яка кількість працівників виконує подібну роботу, як 5 років тому (%) 90 70 √ 60 40 20  6. Яка процедура прийому на роботу в організацію? проста через неформальні стосунки не регламентована √ формалізована складна  7. Яка частина персоналу не пройшла навчання за останні 2 роки? (%) 90 80 60 40 20 √  8. Чи змінився рівень травматизму і прогулів по хворобі? зріс на 30% зріс на 10% не змінився √ зменшився на 10% зменшився на 20%  9. Чи оцінюється робота з регулювання оплати праці в організації? не оцінюється √ погано інколи Періодично постійно  10. Який рівень розуміння юридичних зобов'язань організації? нульовий дуже низький високий √ дуже високий   1.1. Які поточні цілі, стратегії та програми підприємства в області управління персоналом? В області управління персоналом підприємство використовує тактику наказ-виконання, що йде від керівника до підлеглого. Цілі підприємства доведені до працівників в повному обсязі, так як невиконання цілей підприємства – це автоматичне звільнення працівника з компанії. Організація визначає потребу в людських ресурсах виходячи з власних потреб та переконань, що збільшить ефективність надання послуг. Процедура прийому на роботу не регламентована, керівництво обирає кваліфікованих спеціалістів, інноваційних та освічених людей, які можуть внести свій вклад в розвиток та ріст показників підприємства. 1.2. Як функціонує персонал у відповідності до займаних посад? Кожному працівнику назначена своя посада, за якою встановленні його права та обов’язки, встановлений мінімальний розмір заробітної плати, який буде змінюватись в залежності від того який обсяг продукції буде виконаний працівником. Персонал функціонує добре, тобто згідно своїх посад та зобов’язань. На підприємство впливає звільнення працівників, адже тоді зменшиться кількість наданих послуг і в свою чергу зменшиться прибуток підприємства. 1.3. Яка роль лінійного менеджера в процесі стратегічного планування? В процесі постановки задач, цілей підприємства формується цілий комплекс тактик, які використовуються для керування організацією. В процесі стратегічного планування знаходиться людина, яка слідкує за проведенням розподілу робіт, правильністю їх виконання, своєчасністю, відповідністю виконаних робіт до запланованої стратегії. Цією людиною є лінійний менеджер. Таблиця 1.2. Сильні і ...